麻陽西站以提升旅客出行體驗為目標，優化設置人行流線，采取驗檢合一、進出站合一模式，節省旅客進出站時間。車站精心培育打造“壽橙”黨內服務品牌，找準服務關鍵點，樹立窗口新形象，努力緊緊圍繞“服務三化”，提升旅客出行滿意度，更好的展示高鐵車站良好的精神風貌與服務形象，讓旅客出行更加舒適溫馨。
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